洗衣機在脫水時劇烈晃動、撞擊或移位，先按暫停，等洗衣槽完全停止並依機型解除門鎖，再檢查。不要扶著運轉中的機器、硬拉門或反覆試高速脫水。排查可先從安裝是否穩固、衣物是否偏重、機身是否碰到周邊物品開始；有焦味、漏水或金屬摩擦聲時，就需立即停止使用並聯絡原廠。
新機或搬家後就很吵：先查運輸固定件
滾筒洗衣機運送時可能以固定螺栓保護洗衣槽。若安裝時未拆除，脫水可能有很大的振動和撞擊聲。先查完整型號的安裝說明，請安裝人員確認所有指定固定件是否拆妥；不要自行拆不明螺絲。拆下的配件等都先留存，日後搬運是否需裝回也按原廠指示。
先確認地面與腳座，再考慮配件
機器應放在堅固、平整的表面。停機後輕按機身各角，確認沒有翹腳或晃動，再依說明書調整可調腳座並鎖緊固定螺帽。水平儀可輔助檢查前後、左右，不能取代確認各腳是否穩固接觸地面。重機、疊放機或需要傾斜機身才能調整時，請安裝人員處理。
同時查看機身、進排水管是否碰到牆面、櫃體或其他家電，移開機器上的雜物。所需間距依安裝手冊。
防震墊、帶輪底座與增高架不能代替正確安裝。地板會彈動、配件太軟、腳座落點不穩或架高後搖晃，都值得請原廠重新評估。購買前確認完整機型是否允許該配件、承重及固定方式，不要只憑賣家「適用所有洗衣機」的宣稱。
只在某一桶衣物發生：查偏重與洗程
- 等停止運轉與解鎖後，將纏成一團或集中一側的衣物攤開，依手冊重新啟動。
- 依額定容量、布料洗標與洗程限制裝載；公斤數通常以乾衣重量計，不要以「槽內七、八成」當所有機型的共同標準。
- 厚毯、羽絨被及吸水後很重的單件衣物，先確認機器與專用洗程允許。不能因為放得進去就當成可以洗；防水衣物也要查手冊限制。
- 有不平衡錯誤碼時，按完整型號的處理指引排查。不要為了強行脫水而繞過保護或連續重試。
不同聲音先記錄時機，別直接猜零件
進水、排水、洗滌與脫水原本就會出現不同聲音。突然增加的撞擊聲，可先查衣物偏重與周邊碰撞；清脆碰撞聲也可能來自口袋物品、拉鍊或扣件。單憑「嘎嘎」或「嗡嗡」不能確診軸承、皮帶或馬達故障，有些機型也沒有皮帶。
- 洗前檢查口袋，移除硬幣、鑰匙、髮夾；依洗衣標籤說明使用適合的洗衣袋。
- 清理棉絮或排水濾網之前先查機型位置與步驟，按手冊斷電、排水；小心殘留熱水，不拆外殼找異物。
- 記錄完整型號、錯誤碼、發生洗程、衣物種類與聲音出現時機；在安全距離錄影，提供維修人員判斷。
什麼時候停止排查、直接報修？
- 洗衣機移位、反覆撞擊，調平與重新分布衣物後仍未改善。
- 有焦味、煙、異常發熱、插座或電線損傷。
- 漏水、持續金屬摩擦聲，或錯誤碼按手冊仍無法排除。
- 原本正常的機器，噪音逐次加劇，或洗衣槽外觀位置明顯異常。
有煙、焦味或漏水時，安全可及且手與插座乾燥才斷電；不要踏進積水拔插頭。保留維修報價，依故障、保固、零件供應與機況決定維修或換機，不用固定年數或「新機一半價格」作唯一門檻。
減少打擾鄰居的做法
安裝與偏重問題處理好後，再安排合適洗衣時段。查大樓規約與鄰居作息；部分品牌的機型，預約鍵可能設定的是「幾小時後完成」而非啟動，先讀機型說明。需要降低脫水轉速時，確認布料與洗程允許，也把衣物後續乾燥時間納入考量。
參考資料來源
- LG 新機振動與運輸固定件說明：通用排查指引，實際構造依完整型號確認。
- LG 台灣調平指引：地面、腳座與穩固支撐的檢查。
