服務條款說明
歡迎使用「Lukfur! 問鹿」網站（以下稱「本網站」）。本網站由鹿甫有限公司（以下稱「本公司」）營運。使用本網站前，請閱讀以下服務條款；當您瀏覽本網站、註冊會員或使用特定功能時，即表示您同意受本條款及相關功能頁面的說明所拘束。
一、服務內容與平台角色
本網站提供家電產品型號、規格、價格及電商平台資訊的蒐集、整理、比較與查詢服務，並可能提供會員帳號、收藏清單、價格調降通知及其他相關功能。
本網站中的品牌、產品與電商平台資訊，可能來自品牌官方網站、電商平台、聯盟行銷服務或其他公開來源。使用者可經由本網站連結前往第三方網站交易；除另有明確說明外，本網站不是該項交易的賣方、代理人、付款服務商或物流服務商，商品的買賣、付款、配送、退換貨及售後服務均依第三方平台與交易相對人的規定辦理。
部分外部連結可能是聯盟行銷連結。本公司可能因使用者經由該連結完成交易而取得佣金，但原則上不影響使用者於第三方平台看到的售價。
二、會員帳號與使用者責任
使用者應提供正確且可正常收信的資料，並妥善保管帳號、密碼及登入裝置。若發現帳號遭未授權使用，請儘速通知本公司。
使用者不得：
- 冒用他人身分、提供不實資料或以自動化方式大量建立帳號。
- 干擾網站運作、規避安全或驗證機制、探測漏洞，或以不合理流量存取本網站。
- 利用本網站從事違法、詐騙、騷擾、侵害他人權利或其他不當行為。
- 擷取、重製或利用本網站內容建立與本網站實質競爭的資料庫或服務，但法律另有允許者不在此限。
本公司得為帳號安全、反垃圾註冊及服務品質之目的，要求完成電子郵件驗證或人機驗證。未完成必要驗證時，部分功能可能無法使用。
三、產品資訊、價格與降價通知
本網站會盡合理努力更新產品規格、價格及外部連結，但不同來源可能有更新延遲、品項對應錯誤、規格差異、優惠條件、運費、產品選項或將配件誤認為主商品等情形。第三方來源若回傳零元、異常低價或不完整資料，本網站會嘗試排除或延後採用，但無法保證完全避免。
本網站呈現的價格及價格調降通知僅供比較參考，不構成報價、要約、價格保證或交易承諾。使用者在購買前，仍應於來源電商平台確認商品型號、內容物、規格、價格、優惠條件、運費及最終結帳金額。
價格調降電子郵件只會寄送給已在會員帳戶中主動開啟該功能的使用者。使用者可隨時在「我的帳戶／我的收藏」頁面關閉；關閉後，本網站將停止後續通知，但系統處理中的信件可能仍有短暫時間差。
本網站不會透過價格通知要求使用者提供密碼、一次性驗證碼、信用卡完整資料，或匯款至通知中臨時提供的私人帳戶。如收到可疑訊息，請勿點擊或付款，並聯繫本公司查證。
四、二手刊登功能啟用後適用的規則
本節僅在本網站正式啟用二手刊登功能後，適用於使用該功能的會員；在功能尚未啟用前，不表示本網站已提供二手交易服務。
二手刊登功能的定位是協助會員在特定產品頁面刊登個人物品資訊及建立聯絡機會。本網站不代收款項、不保管價款、不安排物流、不提供站內即時訊息，也不成為買賣契約的當事人、代理人或保證人。買賣條件、商品檢查、付款、運送、自取、保固與後續爭議，均由買賣雙方自行確認及負責。
刊登者應：
- 確認自己有權處分該物品，並據實說明型號、品況、使用情形、配件、瑕疵、維修紀錄及其他會影響交易判斷的重要資訊。
- 僅上傳與刊登物品直接相關、且有權使用的文字與圖片；不得使用盜用、偽造或侵害他人權利的內容。
- 不得刊登違法、贓物、仿冒品、遭主管機關公告禁止交易或召回且依法不得轉售的物品，也不得將刊登功能用於廣告導流、重複洗版或其他非個人二手交易目的。
- 不得在公開說明、圖片或地圖中揭露完整住址、門牌、身分證件、付款資料或其他不必要的敏感資訊。
刊登者仍保有其內容的權利，但同意在刊登有效期間及處理申訴所需期間內，授權本公司以非專屬、無償且以提供本功能所必要的範圍，儲存、顯示、重新編排、縮圖、壓縮及向網站使用者傳輸該內容。刊登移除後，本公司得依隱私權政策、備份週期及法令要求保留必要紀錄。
五、二手聯絡、位置與自取安全
本節同樣僅在二手刊登功能啟用後適用。
刊登者可選擇是否向特定、有購買意願的會員公開自己預先設定的聯絡方式。對方查看刊登者聯絡方式，不代表對方的聯絡方式也會自動公開。使用者取得聯絡資訊後，僅能用於該筆二手物品的聯繫，不得用於廣告、名單蒐集、騷擾、冒用或轉交無關第三人。
地圖只應標示大概區域、鄰近路口或公共地標，不應標示完整住址或精確住所。實際自取地點應在雙方建立聯繫並確認交易意願後，透過站外聯絡方式私下約定。刊登者可說明樓層、是否有電梯、物品尺寸及搬運條件；買賣雙方仍應自行確認搬運人力、車輛、費用、建物規範及現場安全。
本公司建議在安全、有人員往來且可合理驗貨的地點進行面交，避免預付不明訂金、提供一次性驗證碼、點擊不明付款連結或依對方指示操作網路銀行。
六、內容審核、下架與帳號處置
為維護網站安全、合法性及使用品質，本公司得以自動或人工方式檢查使用者內容，並得視情況要求補充或修正資料、限制圖片、拒絕刊登、暫停顯示、移除內容、限制功能或停用帳號。可能原因包括但不限於內容不完整、涉嫌詐騙或侵權、重複刊登、久未更新、接獲檢舉、違反本條款或可能危害其他使用者。
通過刊登或審核，不代表本公司已查驗商品真偽、所有權、品質、安全性、價格合理性、刊登者身分或履約能力。使用者仍應自行查證。
使用者如認為內容遭誤刪、帳號遭誤限制，或發現違法、侵權、詐騙與安全問題，可寄信至 look@lukfur.com 提供相關資料。本公司將依具體情形及適用法令處理。
七、智慧財產權
本網站的網站設計、使用者介面、資料編排、產品類別及規格定義等內容，其權利屬本公司或相關權利人所有。除法律另有允許或事先取得同意外，使用者不得擅自複製、修改、散布、公開傳輸或以其他方式利用。
本網站彙整的品牌、商品、圖片、商標及其他第三方內容，其權利仍屬原權利人。若發現資料誤植，或認為本網站內容侵害您的權利，請來信至 look@lukfur.com 並提供可供查證的資料；本公司將依適用法令審查並於必要時更正、限制存取或移除相關內容。
八、服務可用性與責任限制
本公司會以合理方式維護本網站及資料品質，但不保證服務永不中斷、毫無錯誤，或所有第三方資料與使用者刊登內容均即時、正確、完整、安全及適合特定用途。系統維護、網路或第三方服務異常、不可抗力及其他非本公司可合理控制的因素，都可能造成服務延遲或中斷。
在法律允許的最大範圍內，本公司對第三方平台的商品、交易、付款、配送、售後服務，以及會員間自行成立的二手交易，不負賣方或交易相對人的履約責任。使用者應就交易內容自行判斷、查證並保存必要紀錄。
本條款不排除或限制依適用法律不得預先免除或限制的責任，包括因本公司故意或重大過失所生的責任，也不影響消費者依法享有的權利。
九、服務或條款的變更與終止
本公司得因營運、安全、法令或技術需要，新增、調整、暫停或終止全部或部分功能。若變更對會員權益有重大影響，本公司會以網站公告、電子郵件或其他適當方式說明；必要時，將另行取得同意。
本條款更新後會公布於本網站並標示更新日期。更新前已成立的交易或依法不得溯及適用的事項，依當時適用條款及相關法令處理。
十、準據法與爭議處理
本條款以中華民國法律為準據法。發生爭議時，雙方應先本於誠信協商處理；如仍需訴訟，在不違反強制規定及消費者依法享有之管轄權的前提下，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十一、聯絡方式
本網站營運者：鹿甫有限公司
如對本條款、網站內容、帳號處置或安全問題有疑問，請聯繫：look@lukfur.com。
最後更新日期：2026 年 9 月 1 日
